Glossar

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Therapeutisches Personal

Hier macht das Krankenhaus Angaben darüber, welches spezielle therapeutische Personal für die Organisationseinheiten/Fachabteilungen zur Verfügung steht. Dazu zählen z.B. Altenpfleger, Hebammen, Physiotherapeuten etc.
Das hier dargestellte Personal kann manchmal von ganz besonderer Bedeutung für eine Abteilung sein. Beispielsweise gibt es in der Geburtshilfe weniger Pflegepersonal; dort sind in erster Linie Hebammen beschäftigt.

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Top 30 stationäre Behandlungen

Hier macht das Krankenhaus Angaben zu den (mindestens) zehn bis (höchstens) 30 häufigsten Diagnosen nach ICD, sortiert nach der Anzahl der Patienten, die aufgrund dieser Erkrankung behandelt wurden. Aus Datenschutzgründen kann die Anzahl der Patienten nicht angegeben werden, wenn weniger als fünf Patienten behandelt wurden.

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Total Quality Management (TQM)

Konzepte für eine systematische und kontinuierliche Verbesserung der Leistungsqualität und die Philosophie eines alle Bereiche umfassenden Qualitätsmanagement. TQM basiert auf theoretischen Grundlagen, operationellen Prinzipien und Instrumenten, sowie spezifischen Elementen des Gesundheitswesens.
Manchmal alternativ gebrauchte Begriffe:

TQM = häufiger in der Industrie als im Dienstleistungssektor verwendet
Continuous Quality Improvement (CQI) = überwiegend noch auf den englischsprachigen Raum begrenzt und von mehreren Autoren als geeigneter Begriff für das Gesundheitswesen erachtet
Umfassendes Qualitätsmanagement (UQM) = Germanisierung des TQM

Bezeichnend für alle diese Konzepte ist die kollektive Verantwortung aller Mitarbeiter und die führende Rolle des Qualitätsmanagements als Ersatz der führenden Positionen von leitenden Fachleuten aus den medizinischen Berufen (Abflachung der Hierarchien). Es wird ein starker Akzent auf ein aktives Engagement aller Beteiligten und vor allem auf kontinuierliche Verbesserungen der Resultate gesetzt.

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